CGU
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Click & Collect
ARTICLE 1 : RÉSERVATION DU PRODUIT
La réservation du produit dans le magasin sélectionné par le Client n’implique pas le paiement en ligne de l’Internaute. Le paiement se fera en boutique, lors du retrait du produit réservé sur le stand Bento Sushi Corner par le moyen de paiement voulu par le Client, en vigueur dans le magasin dans lequel se situe le stand Bento Sushi Corner.
A partir du moment où l’Internaute souhaite réserver un produit », la réservation se fait en plusieurs étapes :
– Le site propose à l’Internaute une liste des stands classés par région sur la page du Click & Collect. Un stand absent de la liste est un stand non-participant à l’opération Click & Collect.
1. L’Internaute sélectionne le stand souhaité, le jour et l’heure de la réservation ;
2. L’Internaute remplit son panier de réservation selon la sélection de produits proposée ;
3. L’Internaute renseigne les informations obligatoires suivantes : Prénom, Nom, adresse e-mail et l’information facultative suivante : n° de téléphone.
4. L’Internaute doit accepter la collecte de ses coordonnées et les Conditions Générales d’Utilisation afin de valider sa commande. Bento Sushi Corner s’engage à ne pas utiliser ces données à des fins commerciales ou marketing mais uniquement au bon fonctionnement du Click & Collect.
5. L’Internaute reçoit du stand qu’il a sélectionné un e-mail d’accusé de réception de sa réservation. Cet e-mail fait preuve de confirmation de réservation.
La réservation n’implique aucune obligation d’achat, mais seulement une obligation de présentation en stand de la part de l’Internaute.
La réservation n’implique pas le paiement en ligne par l’Internaute. Le paiement du Produit se fera dans le magasin où se situe le stand Bento Sushi Corner aux conditions de prix et de paiement en vigueur dans le magasin au jour du retrait.
Le prix à payer sera donc celui en vigueur dans le magasin au jour du retrait du Produit et non celui indiqué lors de la réservation sur le Site et l’e-mail de confirmation. En effet, le prix communiqué lors de la réservation correspond au prix valable sur le Site. Il n’est qu’indicatif et peut être différent de celui pratiqué en magasin, notamment en raison des dates des opérations promotionnelles et conditions de prix propres au stand.
Bento Sushi Corner se réserve le droit de refuser de traiter une demande de réservation si les coordonnées de l’Internaute ne sont pas analysées comme étant fiables (exemple erreur de code postal, ou adresse mail invalide). Pour toute commande, Bento Sushi Corner se réserve le droit de demander une double confirmation de réservation à l’Internaute par retour de mail. Bento Sushi Corner se réserve également le droit de refuser de traiter une demande de réservation dans le cas où l’Internaute n’a pas respecté son obligation de se présenter en stand une fois auparavant.
Preuve de la réservation
Sauf preuve contraire, les registres informatiques de Bento Sushi Corner, conservés dans des conditions de sécurité, constitueront la preuve de l’ensemble des transactions passées entre Bento Sushi Corner et l’Internaute dans le cadre du Service.
Il est recommandé à l’Internaute de conserver l’e-mail de validation de sa réservation.
ARTICLE 2 : MODALITÉS DE RÉSERVATION
Les produits ne peuvent être réservés que dans les magasins de l’enseigne et les stands Bento Sushi Corner présentés dans le Service.
La réservation est gratuite et sans aucune obligation d’achat en magasin.
L’Internaute peut réserver un maximum de 10 quantités d’un même produit.
Le stand s’engage, à compter de la demande de réservation de l’Internaute effectuée sur le Site, à prendre en compte sa demande dans le délai indiqué lors du processus de réservation et selon les horaires et jours d’ouverture du stand/vitrine (hors période de jours fériés chômés et non travaillés).
Cette prise en compte fera l’objet de l’envoi d’un e-mail de confirmation automatique. A ce titre, l’Internaute reconnait la possibilité de problème sur la réservation effectuée par l’Internaute, empêchant la prise en compte de cette dernière par le stand Bento Sushi Corner.
Dès réception de l’e-mail de confirmation envoyé par Bento Sushi Corner les produits seront réservés 30 minutes avant et après la date et l’heure de retrait choisis par l’Internaute. L’Internaute pourra alors retirer les produits, dans le magasin sélectionné lors de sa réservation sur le Site et ce, sous réserve de présentation de l’e-mail de réservation durant le délai prévu. Passé ce délai, la réservation des produits ne sera plus garantie.
Annulation de la réservation/ refus des produits constituant la réservation
La réservation étant gratuite et sans aucune obligation d’achat en magasin, l’Internaute est libre de ne pas procéder à l’achat des produits réservés si ceux-ci ne lui convenaient pas une fois s’étant déplacé dans le magasin. De plus, l’Internaute est libre d’annuler sa réservation dès réception de l’e-mail confirmant sa demande de réservation, en envoyant un mail à contact.bentosushicorner@gmail.com.